一、办理运营商宽带套餐
学生访问外网需办理运营商（中国移动、中国电信）手机账号及宽带套餐，确保手机号对应的宽带业务已经办理及开通成功。部分学生有运营商手机号，但没有开通宽带业务，这样是无法使用校园网络上网的。
二、在自助服务完成账号绑定
1、学生请连接“JSSNU”这个无线SSID，无线连接成功后，可以通过如下两种方式进入“自助服务平台”：
方式一：（1）打开浏览器，输入自助服务平台网址10.192.10.1:8080/Self，（注意：Self中“S”为大写，且该网址即便没有认证成功上网也可以访问）。
方式二：（2）在弹出的上网认证界面下端点击“自助服务”。
点击后进入如下界面：
在“账号”框中输入学号，“密码”框中输入身份证号后六位加上。（如身份证号码中含有字母X，字母X必须大写。在学校统一身份平台修改过密码的，请以修改后的密码为准）。
，点击登录进入：
点击页面上的“服务”按钮（如下图）：
点击“绑定运营商账号”（如下图）：
如果您在营业厅办理的是中国移动的宽带业务，请在“中国移动”一行输入您的手机号及宽带密码（注意：一定是对应手机号办理的宽带业务的宽带密码！）
如果您在营业厅办理的是中国电信的宽带业务，请在“中国电信”一行输入您的手机号及宽带密码（注意：一定是对应手机号办理的宽带业务的宽带密码！）
输入完成后，点击“提交”按钮即可。
三、认证上网
完成上述绑定步骤后，在自动弹出的上网认证页面中选择绑定的运营商（中国移动或中国电信），输入账号密码即可认证上网。此处“账号”为学号，“密码”为身份证号后六位加（如身份证号码中含有字母X，字母X必须大写。在学校统一身份平台修改过密码的，请以修改后的密码为准）。
认证成功后会自动跳转到学校主页，即可正常上网。手机端请参照如上步骤操作即可。
注：学生选择“校园网”时，只能访问校园内网，不能访问公网。
四、常见故障排除
1、上网认证页面弹不出来。
请检查是否插入有线网线，如果插入了网线请拔出。
请检查连接的是否是“JSSNU”这个无线SSID，如果以上两步确认后还不弹出，请手动在浏览器中输入6.6.6.6或其他网址，一般认证页面就可以弹出。
2、出现“账号不存在或未绑定运营商账号”报错信息。
出现这种情况的原因是
（1）上网时选错了运营商域，比如你捆绑的是中国移动的账号，但你登录的时候选择的是“中国电信”，请“返回”重新选择正确的运营商域。
（2）确实没有在“自助服务平台”中绑定运营商的宽带账号及密码。请登录“自助服务平台”进行正确的绑定。
（3）输入的不是校园网账号，或者学号输错等情形，输入了一个在统一身份认证系统中不存在的账号，请输入正确的学号。
3、出现“密码错误”报错信息。
出现这种情况的原因是输入的密码错误，请输入正确的学号对应的密码。“密码”为身份证号后六位加上（如身份证号码中含有字母X，字母X必须大写。在学校统一身份平台修改过密码的，请以修改后的密码为准）。
4、出现“绑定的运营商密码错误！”报错信息。
出现这种情况的原因是绑定的运营商账号对应的宽带密码错误，请进入“自助服务平台”—》“服务”—》“绑定运营商账号”页面中重新绑定正确的宽带业务密码。
5、出现“运营商账号不存在或未开通宽带服务!”报错信息。
出现此报错可能是绑定的手机号错误，或者绑定的手机号没有开通宽带业务，请核对绑定的手机号是否正确，如果正确请确认该手机号是否开通了宽带业务，开通完宽带业务后进“自助服务平台”重新绑定。
6、出现“运营商终端数量超限！”报错信息。
出现该情况是由于运营商允许同时登录的终端适量达到上限。可以登录自服务查看在线终端情况，选择终端进行强制离线后再次尝试登录。
江苏第二师范学院信息化办公室
2019年9月10日
